to read complaints and reviews, or file yours.Miniode Kampanya Ödemesi Alınmadığı İçin Amazon Ve Emperor Teknoloji'den Yanıt Bekliyorum
Amazon üzerinden Emperor Teknoloji satıcısından “yenile” kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Şubat ayı başında yaptığım bu alışverişte, kampanya kapsamında telefona ek olarak 4.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kampanya ödemesi tarafıma yapılmadı.
İşleme ait Amazon sipariş numaram 408-6999309-8676363’tür. Yaşadığım sorun üzerine hem Amazon hem de Emperor Teknoloji ile iletişime geçtim. Amazon, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluğu satıcıya yönlendirdi. Emperor Teknoloji ise WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiç cevap vermeyerek tamamen görmezden geldi.
Hem Amazon’un sorumluluktan kaçınmasından hem de Emperor Teknoloji’nin iletişime geçmemesinden dolayı mağdur durumdayım ve kampanya kapsamında hakkım olan 4.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim üzerine cuma günü WhatsApp üzerinden tarafıma teşvik tutarınız bugün yatacaktır diye mesaj atıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen gelen herhangi bir tutar yok ayrıca yine yazdıklarıma dönüş yapılmıyor. Ödenmeyecekse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve hukuki süreç için avukatıma vereceğim.
WhatsApp üzerinden paramın yattığına dair bilgi verildi. Şikayet sonraki süreçte yardımcı oldular. Yardımları için WhatsApp üzerinden iletişime geçen arkadaşa teşekkür ederim.
Rica ederiz Anıl Bey, çözüme kavuşması bizler için önemlidir. İyi günler dileriz emperor teknoloji
Aylarca bekletilip daha sonra tüketici hakem heyetinden de olumsuz sonuç alınca Tüketici Mahkemesi'ne verdiğim de kazandığım halde ben iletişime geçene kadar ilgilenmedikleri gibi günlerce beklettiler. Ödemeyi mahkeme kararına rağmen eksik yaparak insanları mağdur eden bir firma