Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Başak sonuçtan memnun değil

Minimono Müşteri Hizmetleri Yok! Kargom Nerede?

profile
Başak
02 Eylül 2024 13:57
223

Siparişi vereli 1 hafta oldu. Faturayı mail adresime gönderdiler ama kargoyla ilgili hala bir ses yok. İletişim telefonunu aradım. Sesli yanıt sistemi çağrı merkezinin çalışmadığını söyledi ve WhatsApp'tan yazmaya yönlendirdi. WhatsApp'tan yazdım; bırakın cevabı, yazdığım mesaj karşı tarafa ulaşmadı bile (hala tek tik duruyor). Ürünüm nerede? Kargo durumunu merak ediyorum, kim cevap verecek bana? Satış sonrası hizmetler departmanını kapattınız mı, acil destek bekliyorum. Böyle bir ilgisizlik bu devirde gerçekten büyük cesaret.

Başak
Başak
04 Eylül 2024 08:03

WhatsApp mesajıma tam 1 gün sonra cevap döndüler. Sipariş no'mu sorup kargomun bugün (dün) çıkacağını söylediler. Ama hala ne bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgi var. Firma yabancı bir fuarda stant açmış. Stant açıp reklam yapmadan önce ben bu işlere yeterli miyim değil miyim diye bir öz değerlendirme yapsa ve altyapısını hazırlasa keşke!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilara
03 Eylül 2024 14:20
309

profile
Özlem
27 Mayıs 2024 15:43
481
Minimono Ürün Asla Gelmiyor
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
05 Kasım 2024 16:29
1.551
İletişim Eksikliği Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
İletişim Eksikliği Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
İletişim Eksikliği Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kanz Bebek Arabası ve Gereçleri Kanz Sallanan Ana Kucağı

profile
08 Ağustos 2024 15:13
2.004
Kanz Bebek Arabası ve Gereçleri Kanz Sallanan Ana Kucağı
Kanz Bebek Arabası ve Gereçleri Kanz Sallanan Ana Kucağı
Kanz Bebek Arabası ve Gereçleri Kanz Sallanan Ana Kucağı
Kanz Bebek Arabası ve Gereçleri Kanz Sallanan Ana Kucağı
+1

profile
30 Aralık 2024 10:32
351
Benzer Şikayet Yaz