to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gönderim, Cevapsız İade Talebi
25 Nisan tarihinde Minikustatr.com üzerinden 4’lü takım sök tak araç seti ve matkap siparişi verdim. 29 Nisan’da kargom teslim edildi ancak paket içeriği tamamen hatalıydı. Tarafıma sadece araç seti gönderildi ve gelen 3 parça da birbirinin tamamen aynısıydı, siparişimde yer alan matkap ise hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece “inceleyeceğiz” şeklinde dönüş yaptılar, herhangi bir süre veya net bir bilgi verilmedi. Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı, ayrıca sorularıma da artık cevap verilmiyor.
1978 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yaptım. Hatalı ve eksik gönderilen ürünlerimle ilgili olarak ya eksik olan matkabın acilen gönderilmesini ya da siparişimin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen, iletişime geçildiğinde dönüş yapmayan bu firmadan yaptığım alışveriş nedeniyle mağdur oldum ve bu nedenle Minikustatr.com adresinden alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum.
En son cevaplarını 30 Nisan tarihinde verdiler o günden beri (9 Nisan) hiçbir şekilde kendileri ile temas kuramıyorum. Ürünleri kapıda ödemeyle aldım fakat kapalı poşette gönderildiği için eksik olduğunu anlayamadım. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız bu firmadan sipariş verebilirsiniz.
9 Mayıs
