Mini Toys (minitoys.com.tr) Para İadesi Sorunu


25 Ocak'ta Mini Toys firmasından saatle kumandalı oyuncak araba aldım. Bugün 15 Şubat ve yaklaşık 20 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Aldığım ürün yurt dışından geldiği söylendi, ancak satış sırasında bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Mağduriyetimi anlatmak için iletişim numarasını arıyorum, ancak cevap veren olmuyor. Instagram'dan yazdım, '1 hafta içinde teslim edilir' dendi ancak hala teslim edilmedi. İkinci defa yazdım ve yine cevap alamadım. Hem maddi hem manevi olarak mağdurum, çünkü 3 yaşındaki oğlum 20 gündür her gün gelmesini bekliyor ve 569 TL ödedik ama ürünü alamadık. Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenler dikkatli olmalı, çünkü kendi sitelerine yapılan yorumları yazılır yazmaz siliyorlar.


Minitoys'dan yüksek bir meblağ ödeyerek kumandalı araba satın aldık, ancak hala gelmedi. Yurt dışında kargo sürecinde olduğunu söylüyorlar. Paramızın iadesini talep ettik; ancak bize 30 gün geçmeden iade yapılamayacağını söylediler. Bu nasıl bir işletme anlayışıdır? Çocuğum her gün arabanın ne zaman...

Minitoys.com üzerinden üç hafta önce sipariş verdim. Ancak hâlâ ürün elime ulaşmadı. İlk başta kaza geçirdikleri ve bu yüzden kargoya vermenin geciktiği belirtildi. Daha sonra kargo şirketi ile sorun yaşadıklarını söylediler. Fakat şu an karşımda muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma ve e-postalarıma cev...

16 Ekim tarihinde Pikka Toys'un kendi internet sitesi üzerinden 2000 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Aradan üç haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaramı bilmiyorum, ancak ödeme kredi kartı ile gerçe...
Minitoys.com üzerinden 17 Mart'ta sipariş oluşturdum. Bugün 25 Mart tarihi itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi ve karşımda muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma ve maillerime cevap alamıyorum. Ürünü bana teslim etmedikleri gibi, para iadesi de yapmıyorlar. Karşımda muhatap bulamamaktan şikayetçiy...
Yorumlar