to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Muhasebeci Araması Ve Siparişin Gönderilmemesi
17 Ağustos tarihinde Minikler AVM üzerinden Magly manyetik blok seti isimli aktivite setini sipariş verip havale ile ödemesini gerçekleştirdik. Ödemeden bir gün sonra kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi arayarak yanlış havale yaptığımızı, ödemenin e-ticaret ödemesi olarak yapılması gerektiğini söyledi ve ücretin geri iade edilip edilmediğini kontrol etmek için sözde hesabımın hareket dökümünü talep etti. Bu durum bize güven vermedi ve zaten ne ürün kargoya verildi ne de sonrasında firmaya ulaşabildik.
Sipariş numarası olarak cep telefonu numarasının yazıldığı bu siparişle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ürünümüz gelmedi, ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Aradığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Ben, yapmış olduğum havaleye rağmen ürünümün gönderilmemesinden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet için polis merkezine gittim, savcılığa gidilmesi gerektiği söylendi. Oraya gitsek uğraşıp duracağız. Sonuç alınıp alınamayacağı belli değil. Çalışınca gidip gelme vs maalesef zor. Buradan en azından insanlar bilgilenip alışveriş yapmasınlar diye şikayeti yazıyorum. İnşallah ilgili devlet kurumlarımız bu şikayetleri dikkate alıp, çoğu insanı mağdur etmeden gerekeni yaparlar.