Siparişim İptal Edilsin, 2.598 TL Ücretim Hemen İade Talep Ediyorum

18.08.2026 tarihinde saat 10.41’de Minikleravm.com üzerinden Magly manyetik blok seti siparişi verdim. Toplam 2.598 TL tutarındaki ödemeyi, sitede başka bir seçenek çıkmadığı için Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla Aziz Güneş adına yapılan hesaba gönderdim. Siparişin oluşturulabilmesi için dekont istendi, dekontu ilettikten sonra 227290 numaralı sipariş oluşturuldu ve “inceleniyor” görünüp ardından “hazırlanıyor” olarak kaldı.

Bu süreçte firmadan ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. 20.08.2026 tarihinde saat 20.05’te 0530********93 numaralı hattan bana “Siparişinizle ilgili bilgi vereceğim, müsait misiniz? ” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından ödemeyi bireysel yaptığımı, bunu e-ticaret olarak değiştirmem gerektiğini, bu nedenle beni arayacaklarını ve iade için işlem yapıp onay vermem gerektiğini söylediler. Bu durum güven vermediği için sürece onay vermek istemedim, sonrasında ise her kanaldan engellendim.

Firmanın internet sayfasında yer alan telefon numaralarının hepsinin birbirinden farklı olduğunu ve aradığımda hepsi için “kullanılamıyor” uyarısı aldığımı gördüm. WhatsApp hattına attığım mesajlar da iletilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ulaşabildiğim bir muhatap bulabiliyorum.

Tüm bu nedenlerle bilgilerimin iznim dışında kullanılmasını, adıma herhangi bir borç veya yükümlülük oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 2.598 TL’lik ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.