Minikdiyari.com Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Almadım

3 Temmuz’da Minikdiyarı isimli internet sitesi üzerinden manyetik blok ürün siparişi oluşturdum ve bana #224806 numaralı sipariş verildi. Ödemeyi havale yoluyla, IBAN üzerinden C*** ç*** adına yatırdım ve toplam 2.326 TL ödeme gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir mesaj ya da mail ulaşmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen “Bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Ayrıca mail yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere herhangi bir yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım.

Hem ödediğim tutar ortada kaldı hem de ürünüm gönderilmediği için mağdur durumdayım. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.326 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.