to read complaints and reviews, or file yours. 
Minik Terzi adlı markaya Instagram üzerinden bir şalın fiyatını sormak için yazdım. Şalın görselini göndererek bilgi rica ettim ancak aldığım cevapta kullanılan üslup son derece rahatsız ediciydi. “Doğrudur. Yazarak sizi onaylamıştım ama anlaşılmadı sanırım. Hiç yoktur.” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve bu tarz yazışma biçimini müşteriye karşı saygısız ve kırıcı buldum.
Bu görüşme dün akşam saat 9 sularında gerçekleşti. Beklentim, öncelikle bu üslup için tarafıma bir özür dilenmesi ve sosyal medya üzerinden müşterilerle yazışan kişinin iletişim dili konusunda uyarılmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu tarz kırıcı ve alaycı hissettiren cümlelerin tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Minik Terzi'nin Bursa'da yeni açılan mağazasında çalışmaktaydım. Bu markayı Instagram'da ve diğer platformlarda araştırıp o şekilde girmiştim fakat hüsrana uğradım. Ne bir düzen ne de bir iş ahlakı var. Kurumsal firmalarda çalışmış biri olarak hiçbir müdürden hakaret duymamıştım. İşine ve personelin...
Minik Terzi’den bayram döneminde online olarak iki adet elbise sipariş verdim, siparişim 24 Mart’ta kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda elbiselerin etek kısımlarının toz içinde, neredeyse çamura yakın bir halde olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yeni ve temiz bir ürün beklerken, ...
Minik Terzi'den bir çanta bir de tunik alarak online sipariş oluşturdum. Çanta aşırı derecede koktuğu ve tunik de hatalı asimetrik dikişlerden ötürü düzgün durmadığı için iade ettim. İade talebim kargo ücreti tarafımdan tahsil edilerek onaylandı. İrili ufaklı pek çok markadan/mağazadan/butikten alış...
23 Ekim’de Minik Terzi’nin internet sitesinden 846FY7522E numaralı siparişimle yaklaşık 3.250 TL tutarında bir etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünler...
Yorumlar