to read complaints and reviews, or file yours. 
Başak Mahallesi Özalp Caddesi No:49 sayılı Mini City isimli işyerinde, 5 yaşındaki kızıma elbise almak için 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 sıralarında eşim ve kızımla birlikte mağazaya gittik ve elbise bakmaya başladık. Bu sırada, isminin E*** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendi bize çok yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum.
Kızım, kasa bölümünde bulunan 'yabubu' denilen kapalı paketteki oyuncağı almak istedi. Ben de oyuncağı alıp eşime gösterdim. Oyuncağın paketinin içeriğini öğrenmek için baktığım sırada, B**** isimli çalışan, 'Onu açamazsınız' şeklinde bir konuşma sergiledi. Eşim, 'Zaten alıyoruz, aldığımız oyuncağı neden açmayalım ya da incelemeyelim?' diye sordu. Bu esnada, B**** isimli çalışan, eşime karşı ilginç bir tavırla, 'Uzatmayın hanımefendi, ben uzatmıyorum' şeklinde konuştu.
Bir süre sessiz kaldım. Daha sonra, eşim ödememizi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken, B****'ya 'Müşterilere bu şekilde davranırsanız müşteri kaybedersiniz, hitabınızı düzgün kullanın, gerekirse eğitim alın' dedi. Kasadaki B**** ise, biz ödemeyi yaptıktan sonra eşime yönelik olarak 'Eğitimsiz sizsiniz' şeklinde konuştu. Ben de devreye girerek, 'Siz kim oluyorsunuz? Bizim eğitim seviyemizi, eğitim hayatımızı sorguluyorsunuz, bu şekilde konuşmayın' diyerek B****'ya sorumu yönelttim.
Bu esnada, kasada ödeme sırası bekleyen orta yaşlarda bir erkek, 'Uzatma, işine bak' şeklinde kaba bir üslup kullandı. Şokumu atlattıktan sonra, 'Sen kimsin de karışıyorsun?' diyerek o kişiye tepki gösterdim. O da bana tehditkâr bir şekilde konuştu. Çocuğumun psikolojisinin bozulmaması için kızımı alıp eşimle dışarı çıktım. O kişi daha sonra arabasına binip gitti.
Bizim örf ve adetlerimize göre, yanında bayan veya ailesi olan bir kişiye karşı daha anlayışlı davranılır. Ancak yaşanan bu olay nedeniyle psikolojimiz olumsuz etkilendi. B**** hakkında Mini City şirketine gerekli bildirimi yapıyorum. Mağaza müdürü olduğunu belirten A** Bey, konu hakkında gerekeni yapacağını belirterek bizi sakinleştirdi. Ancak bir daha o mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. Müşterilere bu şekilde davranılması müşteri kaybına yol açar. Bilginiz olsun.
31.01.2025 tarihinde Ebebek Kavacık Şubesi'ne kız kardeşim ve çocuklarımızla birlikte hediye alışverişine gittik. Alışverişimizin sonunda aldığımız hediye ürünlerin paketlenmesi için hediye paketi istedik. Paketlerin paketleme bölümünde kendimiz yapmamız gerektiğini, dolabın içinde varsa vardır, yok...
09.03.2024 tarihinde ebebek Çamsan Park şubenize iki çocuğum için alışveriş yapmaya gittim. Eşim ve 2,5 yaşındaki oğlum da yanımdaydı. Oğluma alacağımız oyuncaklar için seçim yaparken oğlum, alacağı oyuncakları seçmek için üç adet oyuncağı eline aldı ve yere koydu. Kendini bilmez bir ebebek çalışanı...
Diyarbakır Ceylan AVM'deki Ebebek mağazasında, 1 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:30-22:00 arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 3 yaşındaki kızıma iç çamaşırı almak istedik. Eşimle birlikte bir çalışana sorduk, değişim olmadığını söyledi. Ben de bezin üzerine iç çamaşırını denedim. Z***** ...
Pursaklar Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Faturadan dolayı şüpheye düştüm. 250 TL'lik alışverişe aldığımız oyuncak, 100 TL'den 40 TL'ye düşmesi gerekiyordu. Sorduğumda, 'Kasada evinizde faturanızı rahat rahat kontrol edersiniz.' dendi. Eve geldiğimde, indirim tutarının faturama yansımadığını g...
Ebebek mağazasına 26.02.2024 tarihinde hediye oyuncak almak için gittim. Önce kumandalı araba baktım. "Aşağıda arkadaş denesin iade değişim yok" denildi. İade değişim, sorunlu ayıplı üründe 6 ay boyunca benim tüketici olarak hakkımdır. Hediye alıncak ürünün paketini bozmak ne derece mantıklı? Uğraşm...
Yorumlar