Mini Countryman Direksiyon Sorunu Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

Mini Countryman Direksiyon Kolonu Sorunu Çözülemiyor.

2020 model dizel Mini Countryman aracımda direksiyon üst kolonu ile ilgili bir sorun yaşadım. Bu problemi garanti süresi içinde defalarca yetkili servise bildirdim. Ancak, servis her defasında sadece geçici bir çözüm sunarak, yağı temizleyip sistemi yağlayarak aracımı geri teslim etti. Sorun tam anlamıyla giderilmedi.

Bu sorun için ; Garanti süresi bittikten sonra servise tekrar başvurdum. Aracımı servise çağırdılar, fakat yine sadece yağlama ve temizleme işlemi yaparak aynı yöntemi uyguladılar. Kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu durum hem zaman kaybı oluşturmakta hem de arızanın ilerlemesi halinde büyük bir masraf riski oluşturmaktadır. Garanti süresi içinde bildirilen bir sorun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmamış ve araç tarafıma sorunun devam ettiği şekilde teslim edilmiştir.

Sorunumun acilen çözülmesini ve üretim hatasından kaynaklanan bu arızanın kalıcı şekilde ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Ad-Soyad: ali ş**
Telefon: 053266849***
E-posta: alis***@gmail.com