Minihobievi'den İptal Edilen Siparişin İadesi Alınmadı

Minihobievi’nden 15.02.2026 tarihinde online olarak Kartopu marka örgü ipi siparişi verdim. Daha sonra ürünlerin yanlış olduğunu fark edip firma ile iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Bu siparişin ödemesini kartımla yaptım ve ardından doğru ürünler için yeni bir sipariş verip tekrar ödeme yaptım. Doğru olan siparişler elime ulaştı, onlarda bir sorun yok; ancak yanlış verdiğim ve iptal edilen siparişin ücreti ne kartıma ne de IBAN’ıma iade edilmedi.
Minihobievi ile telefon, web sitesi ve özellikle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı, o görüşmede benden IBAN bilgilerim istendi, ben de paylaştım. Yaklaşık 2 aydır bekliyorum fakat hâlâ iade yapılmadı, mesajlarıma artık cevap verilmiyor ve telefonlar açılmıyor.
506 *******96 numaralı telefona kayıtlı M******* Ö***** olarak, iptal edilen siparişime ait 2.100 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

