Yanlış Ürün Gönderildi, Cevapsızlık Ve Değişim Talebi

19 Nisan 2026 tarihinde Minharir isimli firmadan WhatsApp iletişim hattı üzerinden evelia nervürlü pantolon takım olarak tensel kumaş ikili takım siparişi verdim. 23 Nisan Perşembe günü kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine kot bir takım gönderilmiş olduğunu gördüm.
Ürünü kapıda ödeme ile toplam 2.200 TL ödeyerek teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiği için hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesaplarından firmaya mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Benim sipariş ettiğim tensel kumaş ikili takımın gönderilmesini, yanlış gönderilen kot takımın ise tarafımdan hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı teşekkür ederim.

