2000 TL Kredi Kartı İadesinin Uzun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Minel Aşk’tan aldığım iki elbiseyi bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünlerin kargosu 29 Haziran’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor, hatta elimde kargo takip ekranında “Teslim edildi” yazan kayıt da mevcut. Buna rağmen para iadem bir türlü yapılmadı.

İlk sorduğumda ürünlerin teslim alınmadığı söylendi. Daha sonra tekrar arayıp görüştüğümde para iadesi yapılacağı ifade edildi. 29 Haziran’dan bu yana, yaklaşık bir aydır 2.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesini bekliyorum. Salı günü yeniden aradığımda da “hesabınıza yatacak” denildi, bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ kartıma hiçbir iade yansımadı. Takibini ben yapmasam hiç işlem yapılmayacakmış gibi bir durumla karşı karşıyayım.

2000 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.