to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru’dan Yetkisiz 400 TL Çekim İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi
Android telefonumda kullandığım Mindguru uygulamasına yaklaşık 1–2 yıl önce abonelik satın almıştım. Ödeme için kullanılan kart, annemin üzerine kayıtlı olan Ziraat Bankası Visa kartıydı. 18 veya 19 Şubat tarihinde bu karttan 400 TL tutarında “Mindguru” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını dün fark ettim.
Hemen tüm aboneliklerimi ve Mindguru hesabımı kontrol ettim, iki farklı e‑posta adresimi de tek tek gözden geçirdim; ancak Mindguru üzerinde aktif herhangi bir abonelik bulunmadığını gördüm. Buna rağmen karttan 400 TL çekilmiş olması, iznim ve bilgim dışında bir işlem olduğu için beni rahatsız etti.
Herhangi bir aboneliğim olmadığı halde yapılan bu 400 TL’lik tahsilatın, varsa başka haksız çekimlerin de tespit edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Mindguru üzerinden adım veya kart bilgilerimle ilişkili olası tüm üyelik ve aboneliklerin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
