Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mindguru’dan Yetkisiz 400 TL Çekim İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi

profile
22 Şubat 14:34
69

Android telefonumda kullandığım Mindguru uygulamasına yaklaşık 1–2 yıl önce abonelik satın almıştım. Ödeme için kullanılan kart, annemin üzerine kayıtlı olan Ziraat Bankası Visa kartıydı. 18 veya 19 Şubat tarihinde bu karttan 400 TL tutarında “Mindguru” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını dün fark ettim.

Hemen tüm aboneliklerimi ve Mindguru hesabımı kontrol ettim, iki farklı e‑posta adresimi de tek tek gözden geçirdim; ancak Mindguru üzerinde aktif herhangi bir abonelik bulunmadığını gördüm. Buna rağmen karttan 400 TL çekilmiş olması, iznim ve bilgim dışında bir işlem olduğu için beni rahatsız etti.

Herhangi bir aboneliğim olmadığı halde yapılan bu 400 TL’lik tahsilatın, varsa başka haksız çekimlerin de tespit edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Mindguru üzerinden adım veya kart bilgilerimle ilişkili olası tüm üyelik ve aboneliklerin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

27 Şubat 17:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve İade Talebi

profile
Betül
10 Aralık 2025 20:18
237
izinsiz-abonelik-yenilemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Pembe sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 00:55
708

profile
Muhammed
02 Mayıs 2025 12:22
432
İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz Para Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Serhat
06 Temmuz 2025 12:09
991

Mindguru İptal Edilen Üyelikten Bir Yıl Boyunca Para Çekilmeye Devam Etti

profile
16 Ekim 2025 07:02
362
Benzer Şikayet Yaz