to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru Yetkisiz Kart Kesintisi Ve Abonelik İptali
Mindguru mobil uygulaması üzerinden Eylül ayında abonelik oluşturmaya çalıştım. O tarihten bu yana, benim isteğim dışında her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Eylül döneminde aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aboneliğim sonlandırılmadı.
Uygulamadaki kullanıcı adım “Askin” dır. Aboneliğimin bu ay itibarıyla derhal iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum. İptal sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir ya da bize gönderebilirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla
