Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Ulaşamıyorum

20 Eylül 01:02
288

19 Eylül 2025 tarihinde saat 23:54’te, Mindgru web sitesi üzerinden iznim ve onayım olmadan kartımdan 399,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Daha önce bir aylık üyeliğim sona ermişti ve yeni bir üyelik başlatmamış olmama rağmen, bilgim dışında hesabıma tekrar üyelik oluşturulmuş.

İşlemin ardından herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS de almadım. Mindgru müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve iznim olmadan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili işlemde kullandığım e-posta adresim: g*******@gmail.com

24 Eylül 17:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, https://support. Mindguru. Life/hc/TR/requests/new link üzerinden tıklayarak yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Çekilen 999 TL Ve İptal Edilemeyen Abonelik Şoku

04 Ağustos 12:44
1.200

Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Mustafa
14 Ağustos 23:13
512
Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Kullanmadığım Hizmet İçin Hesabımdan Haksız Para Çekildi

Ertuğ
03 Ekim 17:17
218
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 1.5 Yıl Boyunca Ücret Çekilmeye Devam Etti

İlkay
27 Eylül 08:47
240

Mindguru Life Tarafından İzinsiz Üyelik Ve Kredi Kartı Ücretlendirmesi

Meltem
07 Ağustos 15:27
678
Benzer Şikayet Yaz