Vaat Edilen 2 Metrelik Limon Selvi Gönderilmedi, Ücretsiz Kargo Ücreti Alındı

28 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Güllerce Botanik” adlı sayfadan 10 adet büyük boy, 2 metrelik limon selvi siparişi verdim. İlan ve yazışmalarda özellikle büyük boy olduğu belirtilmesine rağmen bana gelen ürünler yaklaşık 120 cm civarında, tamamen farklı ve vaat edilenden çok daha küçük boydaydı.

Ayrıca satış sırasında “kargo bizden” denmesine rağmen kargo ücreti benden tahsil edildi. Konuyu defalarca kez telefonla iletmeme rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli oyalandım, her seferinde ertelendim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de vaat edilen ücretsiz kargo sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Eksik ve hatalı gönderilen ürünler için ücret iadesi ya da doğru ürünlerin gönderilmesini ve kargo ücretimin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.