to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Güler Botanik’ten Aldığım Yanıltıcı Limon Selvi Ve 200 TL Kargo Ücreti
İzmir Güler Botanik’ten 28 Nisan’da yaklaşık 1.50–1.60 boylarında limon selvi siparişi verdim. Bana söylenenle hiçbir alakası olmayan, ufacık bir selvi gönderdiler. Ayrıca kargonun ücretsiz olduğu söylendiği halde, 200 TL kargo ücreti alındı ve toplamda 1.300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ürün 3 Mayıs’ta elime ulaştıktan sonra firmayı defalarca aradım, her seferinde “tamam efendim” diyerek beni oyaladılar, somut hiçbir adım atılmadı. WhatsApp üzerinden de yazıştım ancak sonrasında mesajların hepsi silindi ve firma beni engelledi. Hem ürünün vadedilenden çok farklı olması hem de kargo konusunda yanıltılmam nedeniyle firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum.
Ürün için ödediğim tutarın ve haksız alınan kargo ücretinin iadesini veya ilan ettikleri özelliklere uygun ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
