Mimarım Gül / Güller Botanik Gelen Ürünlerin Farklı Boyda Olması

Yaklaşık iki hafta önce Bayındır’da faaliyet gösteren “Mimarım Gül / Güller Botanik” isimli firmadan, reklamlarında 80 cm limoni selvi olarak tanıttıkları üründen minimum 10 adet alımda kargo ücreti olmayacağını belirttikleri için 13 adet sipariş verdim ve toplamda 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin boyu 80 cm değil, yaklaşık 30–40 cm civarında çıktı.

Ürünleri kargodan teslim alıp açtıktan sonra boylarının ilanla uyuşmadığını fark ettim. Firma ne fatura gönderdi ne de bu konuda bir açıklama yaptı. Kendilerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara hiç bakmıyorlar, herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar.

İlan ettikleri ölçü ve şartlara uymayan ürün gönderimi yapıldığı için ödediğim 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.