Güler Botanik İlandaki Ürünle Hiçbir Alakası Olmayan Farklı Fidanlar Gönderildi

Instagram’da şu anda “botanik deryası” adıyla devam eden, daha önce “botanik deryası / güller botanik” olarak gördüğüm sayfada yer alan videoda detaylı şekilde tanıtılan limon selvi çamlarından, 1 metre boyunda olacak şekilde sipariş verdim. Ödemeyi 14.05.2026 tarihinde g** g** isimli IBAN’a yaptım. İlanda online bitki satışı yaptıkları, ücretsiz kargo imkanı sundukları belirtilmesine rağmen ilk gönderimde kargo ücreti ödedim ve çuvalı açtığımda videodaki ve ilandaki ürünle hiçbir alakası olmayan farklı fidanlar gönderildi.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, hatalarını telafi edeceklerini söylediler. Ancak defalarca hatırlatmama rağmen uzun süre siparişim gönderilmedi. En son, ürünümü göndermedikleri takdirde yanıltma nedeniyle şikayetçi olacağımı ilettim. Bunun ardından 16.05.2026 tarihinde tekrar kargo geldi, bu sefer de 204,35 TL kargo ücreti daha ödemek zorunda kaldım. Paketi açtığımda yine videodaki ve siparişteki ürünle alakası olmayan, boyu 30–40 cm civarında, kurumaya yakın, sağlıksız fidanlar gönderildi. Ürünler elime ulaştığında zaten sağlıklı değildi, hemen dikmeme rağmen kısa süre içinde tamamen kurudular.

Sonuç olarak ne ilk siparişte ne de son gönderimde videoda tanıtılan ve ilan ettikleri 1 metre boyunda, sağlıklı limon selvi çamlarını alamadım, üstüne iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve aldığım fidanların hepsi kurudu. Hem ürün vaadine uyulmadı hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Instagram’da şu an “botanik deryası” adıyla faaliyet gösteren bu hesaptan, ödediğim ürün bedelinin ve iki kez ödediğim kargo ücretinin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.