Aptamil Pronutra Bebek Mamasında Yabancı Madde Bulunması Güven Sorunu

Aptamil pronutra 1 numara mamasını 2 gün önce Getir üzerinden sipariş ederek satın aldım. Dün kutuyu açıp ürünü kullandım, bu sabah ise mamayı kaşıkla karıştırıp ölçeğe alacağım sırada mamanın içinden kirpiğe benzeyen bir yabancı madde üstte belirdi. Bu durum benim için ikinci kez yaşanıyor ve bir bebek ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Bebek mamasının içinde bu şekilde yabancı madde çıkması, hijyen ve üretim süreci açısından çok ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bir anne/baba olarak, bebeğimin sağlığı konusunda büyük endişe duyuyorum ve artık bu ürünü içim rahat ederek kullanamıyorum.

Yaşadığım bu iki olayla ilgili olarak, satın aldığım ürün için para iadesi yapılmasını ve firma tarafından tarafıma açık, net bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.