to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Bebek Mamasında Görülen Siyah Yabancı Madde Ve Sağlık Endişesi
Aptamil Prosyneo 1 numara 400 gramlık bebek mamasını iki gün önce aldım ve bugün kullanmak için hazırlarken, ölçü kaşığının içindeki mamanın arasında siyah yabancı bir madde fark ettim. Bebek sağlığı söz konusu olduğu için bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürün uygun koşullarda saklanmış olup son kullanma tarihi 24.07.2026’dır ve üzerinde 101462395 seri numarası bulunmaktadır. Son kullanma tarihi geçmemiş ve doğru şekilde muhafaza edilmiş bir ürünün içinden bu şekilde bir madde çıkmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünle ilgili olarak bugün firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ve konunun acil şekilde incelenmesini talep ettim. Ürüne ve yabancı maddeye ait fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Bebek sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durumla ilgili olarak, firmanın ivedilikle açıklama yapmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Tatmin edici bir geri dönüş sağlanmaması halinde konuyu ilgili resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.
Gamze K. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Vallahi hiçbir şekilde yardımcı olunmadı gayet rahat bir şekilde konuşuldu kullan kullanmak zorundayız gibi senin bebeğinin ana besin kaynağından madde çıkmış hiç onları bağlamıyor bile sakin sakin anlattı ve sonuç onlarda sıkıntı yok hiçbir şey yoka bağlandı ama sonuçta bu kavanozun içinden böyle bir şey çıktı ve ben bebeğime bu mamayı yediriyordum direk mama değiştirdim arkasında durulmadı yanı bizi kaybetmek umurlarında değil ama böylesine Yenidoğan itibaren kullanılan tek besin kaynağı olarak beslenilen ve senelerdir güven veren bir firmanın böylesine bir durum beni çok üzdü sonrasında da telefon görüşmesinde anladım ki hiçbir önemi yok ve ben mamayı değiştirdim yardımcı olmamalarını geçtim hiç sorun çözüm odaklı değildi konuşmada hiç inandırıcı değildi sanki yazı okudu kapattı güvenim sarsıcıydı ve sarışındı başka mamaya geçtim boşuna uğraştım açıkçası ve bebeğime yedirdiğim için pişman oldum
