to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Gerekçesiz Olarak Düşürüldü, Mağdur Edildim
Milli Bahis sitesine 1.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırımı kaybettikten sonra, yatırımıma ek verilen bonusla birlikte casino bölümünde oyun oynayarak bakiyemi 28.000 TL’ye kadar çıkardım. Her şey normal ilerlerken, 14 Aralık gecesi saat 02.00 civarında hesabıma herhangi bir uyarı yapılmadan veya açıklama verilmeden bakiyemin "düzenlendiğini" gördüm ve 28.000 TL olan kazancım 10.000 TL’ye düşürüldü.
Bu süreçte henüz hiçbir para çekme talebi oluşturmamıştım; sistem kendiliğinden bakiyemi düşürdü. Durumu öğrenmek için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Hem yatırımımdan hem de kazandığım bonuslu bakiyemden mağdur oldum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kazancımın büyük kısmı haberim olmadan silindi. 28.000 TL’ye ulaştığım kazancımın haksız yere düşürülen kısmının tekrar hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01 Ocak 2025 gecesi saat 02.00 civarında millibahis sitesinde Gates of Olympus. 1000 Xmas oyununda işlem yaptım. Hesabımda yaklaşık 12.000 TL bakiye varken 5.000 TL tutarında oyun alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra 2 dakika arayla tekrar giriş yapmama rağmen oyun hiçbir şekilde açılmadı ve yaklaşık bir saat boyunca oyuna erişemedim.
Yaklaşık bir saat sonra sistem düzeldiğinde oyuna girebildim ancak 4.000 TL kazanç sağlayabildim şansımın kaybolduğunu düşünüyorum. Oyun alımını yapmış olmama rağmen hem oyuna zamanında erişemedim hem de beklediğim kazancın hesabıma doğru şekilde aktarılmadığını düşünüyorum. Ayrıca canlı desteğe bağlanmak istedim fakat yoğunluk nedeniyle hiç bağlanamadım ve bu konu hakkında bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, oyuna girmeyen 5.000 TL’lik oyun alımım ve sonrasında oluşan bakiye farkımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kazancımın ve şansımın sistemsel sorun nedeniyle düşürüldüğünü düşündüğüm için, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Milli bahis tarafından arandım çok teşekkür ederim milli bahise ilgi alakaları için aldığım promosyonun 10 katına kadar çekim sağlanabileceği illetiler
Teşekkürler ilgilleri için
