Çözüldü: Bahisal Kazancımın Ödenmemesi Ve Çekim Talebimin Sebepsiz Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Orçun · 2025-10-29T00:59:14+03:00

Bahisal sitesinde spor ve casino alanlarında işlem yapıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ve Bonus almadan bahis oynayarak bakiyemi 33.000 TL'ye çıkardım. Ardından çekim talebi verdim, ancak talebim reddedildi. Siteye yazdığımda temsilcime ulaşmam gerektiği söylendi, fakat temsilcim mesai saatleri dışında olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce de benzer şekilde iletişime geçtiğimde dönüş alamamıştım. Çekim talebim sırasında herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, sadece oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. İlk kez çekim talebi vermeme rağmen, kazancım ödenmedi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle sinirle ve tutarsızca bakiyemi kaybettim. Yazışmalarım ve çekim reddi belgelerim elimde mevcuttur. Sebepsiz yere çekimimin reddedilmesi ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 33.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Orçun

Siteden benimle iletişime gectler. Çok komik bit selikde temsilci numarasının kendilerine ait olmadığını söyledi. Komik olan o ki site görselindeki numaranın da canlı destek hattından verilen numaranın da aynı olması. Arkadaşlar bu siteden uzak durun 20 bin tl üstünü asla ödemiyor. Ben bu mağduriyetten dolayı yatırımımın iadesini istedim. Olumlu bir sonic gelişimi olmadı.

Orçun

Bahisal sitesinde 28–29 Ekim tarihlerinde büyük bir mağduriyet yaşadım ve ayrıca daha önce açtığım şikayet, sorun çözülmediği halde ekranda “çözüldü” olarak göründü. Bu nedenle şikayetimi tekrar ve daha detaylı biçimde paylaşmak istiyorum. Bahisal hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. Çevrimlerimi tamamladıktan sonra 33.000 TL çekim talebi verdim ancak çekim talebim reddedildi. Bunun üzerine sitenin canlı destek hattına bağlanarak neden reddedildiğini sordum, bana müşteri temsilcimle irtibata geçmem gerektiği söylendi. Hem sitede temsilcim olarak görünen numara hem de canlı destek numarası aynıydı, bu numaraya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Site parayı vermeyecek gibi davrandığı için 10.000 TL tutarında Free spin alıp arka arkaya oyun oynayarak bakiyemi sıfırladım. Daha sonra Sorunumu Şikayetvar üzerinden ilettikten sonra bu kez site yetkilileri benimle iletişime geçti. Müşteri temsilcisi olarak verilen numaranın aslında kendilerine ait olmadığını, farklı bir numara olduğunu söylediler ve şikayetimi geri çekmemi istediler. O sırada kayıp bonusundan 5.000 TL’ye kadar çıkmış bir bakiyem olduğunu, şikayetimi kaldırmam halinde bu bakiyeyi göndereceklerini belirttiler. Ben ise 10.000 TL olarak yaptığım ana yatırımımı talep ettim, bunu ödemeyeceklerini açıkça söylediler. Bunun üzerine kalan bakiyemi de slot oyunlarında oynayarak bitirdim. Sonuç olarak, yatırdığım 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eski şikayetimin çözülmemiş olmasına rağmen sistemde “çözüldü” olarak görünmesinden ve Bahisal’in yüksek meblağlı kazanç ödemelerinde kullanıcıyı mağdur eden bu yaklaşımından son derece rahatsızım. Elimde tüm bu anlattıklarımı destekleyen yazışmalar ve ekran görüntüleri mevcuttur. Hem yatırdığım 10.000 TL’nin tarafıma iadesini, hem de hesabım üzerindeki sürecin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.