to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Biletler Uygulamada Görünmüyor Ve Çekiliş Sonucu Görülemiyor
Milli Piyango mobil uygulamasından yılbaşından önce iki adet bilet satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana biletlerim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Ne bilet numaralarına ulaşabiliyorum ne de çekiliş sonucunda kazanıp kazanmadığımı görebiliyorum.
Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum fakat uygulamaya giriş yaptığım hesap üzerinden halen hiçbir bilet kaydım görünmüyor. Herhangi bir teknik sorun vardır ve kendiliğinden düzelir diye bekledim, bu nedenle şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Satın aldığım biletlerin sistemde bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini, varsa biletlerimin hesabıma tanımlanmasını ve çekiliş sonucumun açıkça görüntülenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
