Milli Piyango Online'da 19 Bin TL Ve 350 TL Ödülüm Hesaba Yansımıyor

Yaklaşık bir haftadır Milli Piyango Online üzerinden oynadığım Şans Ağacı ve Yılbaşı Kazancı oyunlarında, hak ettiğimi düşündüğüm ödüller tarafıma tanımlanmadı. Yılbaşı Kazancı oyununda yaklaşık 19.000 TL, Şans Ağacı oyununda ise yaklaşık 350 TL kazandığımı görmeme rağmen bu tutarlar hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak Milli Piyango Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; kimi olumlu, kimi olumsuz, çelişkili cevaplar verdiler ve net, açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Hem oyun esnasındaki bu durum hem de sonrasında aldığım tutarsız cevaplar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hak ettiğim Yılbaşı Kazancı ve Şans Ağacı oyunlarındaki toplam ödül tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan durumla ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Ben buradan şikayetimi devam ettireceğim... Gözümle gördüğüm 19 bin tl alacağım bir anda oyun oynanırken yeniden bağlanın ibaresi çıktı... Bende güvendim yeniden bağlandım... Bir de ne göreyim bakiyem sıfırlanmış... Size defalarca yazdım, aldığım cevap red idi... Hakkımı istiyorum...

26 Ocak 13.30 itibariyle bana yazdığınız cevaben yazınız... Değerli Üyemiz, Kazanmış olduğunuz Bonus tutarı gün içinde Milli Piyango Online hesabınıza aktarılacaktır. Hesabınıza tanımlanan Bonus kontrolünü Hesabım>Bonus ve Kuponlarım sekmesinden yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi Haksızlığımın giderilmesini bekliyorum... Göndereceğiniz bonusuda bu siteden yayınlayacağım... Saygılarımla

Ayrıca asla yalan söylemedim... Bonusu gönderdiğiniz anda teşekkür etmesinde bilirim... Saygılarımla

19000 TL kazandığım Bonus karşılığında 100 TL Bonus göndermişsiniz... Yazıklar olsun diyorum... Milli Piyango idaresine de en ufak bir güvenim kalmadı... Keşke teşekkür edebileceğim bir bonusu yatırsaydınız da bu duruma düşmeseydiniz... Çok yazık çok...

Adı Milli ile başlayan ve hakkım olan 19 bin tl yerine sadece 100 TL Bonus gönderen bu şirketi kınıyor ve hakkımı vermelerini ısrarla sürdürüyorum... Sonra yeniden tel açtım ancak bu ana kadar ses seda yok...

Gerekli makamlara müracaat etmekte kararlıyım... Umarım yarına kadar bonusumu verir gönlümü alırlar...

Kaç gündür beni oyalıyorsunuz... 19 bin tl paramı göndermeyip bir de üstüne 100 TL yolluyorsunuz... Vicdanınız rahatmı... Beni rahatsız edip tansiyonumu 19 a yükselttiniz... Bana bir şey olsa bunun sorumlusu sizler olacaksınız... Hadi dedim tamam 19000 TL den vazgeçtim 4-5 bin tl yollayın, hiç olmazsa gönlümü alırdınız... Keyif alayım derken ızdırap yaşattınız... Mail hesabımı da engellemişsiniz... Bir ayıbın üzerine bir başka ayıp da yüklediniz... Bugün ne olacaksa olsun... Acil cevabınızı bekliyorum... Bu kadar zulme bir son verin artık... Yeter...

27 Ocak saat 12.11 de Milli Piyango idaresinden şu cevap gelmiştir. Değerli Üyemiz, Kazanmış olduğunuz Bonus tutarı, gün içerisinde Milli Piyango Online hesabınıza yansıyacaktır. Hesabınıza tanımlanan Bonus kontrolünü Hesabım>Bonus ve Kuponlarım sekmesinden yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi Bakalım bugün ne gönderecekler... Merakla bekliyorum...

Şayet olur da 300-500 TL gibi bir rakam gönderecekseniz, bana IBAN nonuzu gönderin paranızı iade edeyim... İlaveten ilk yolladığınız 100 TL ile birlikte...

Milli Piyango yetkilileri maalesef sadaka verir gibi 19 bin tl karşılığında 200 TL sadaka parasını lütfetmişler... Kendilerinden IBAN numaralarını istedim... Toplam verdikleri 300 TL yi kendilerine iade edeceğim... Şu ana kadar ses seda çıkmadı...

Bir IBAN numarası istiyorum sizden bu kadar zor mu göndermeniz... Siz benim 19 bin tl min yerine 300 TL gönderdiniz... Ben bunu içime sindiremiyorum...

Müjdat Tukel To: [email protected] · Wed, Jan 28 at 1:27 pm Message Body bana cevaben yazmış olduğunuz şu cevabınızla birlikte hatanızı kabul ediyorsunuz... Lütfen okuyun... Müjdat 26 Ocak 15:06 26 Ocak 13.30 itibariyle bana yazdığınız cevaben yazınız... Değerli Üyemiz, Kazanmış olduğunuz Bonus tutarı gün içinde Milli Piyango Online hesabınıza aktarılacaktır. Hesabınıza tanımlanan Bonus kontrolünü Hesabım>Bonus ve Kuponlarım sekmesinden yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi yukarıda yazılan yazıyı siz yazmadınız mı. Ben sadece haksızlığımı dile getirdim... Sizde kabul ettiniz. Burada bana oyun oynadınız kazandığım rakamı yazmadınız... Avukatla da konuştum haklı olduğumu ve bu yazının delil olduğunu söyledi... Şayet hakkımı vermezseniz ki burada da ben gelin anlaşalım dedim 4-5 bin yatırın dedim... Onu da dinlemediniz... Yarına kadar bana hakkımı vermezseniz şu felçli halimle taksi tutup savcılığa başvuruda bulunacağım...

Bugünde Süleyman bey ile çok olumlu bir konuşma yaptım... Durumun aciliyetini hemen bildireceğini söyledi... Beklemeye geçtim... Keyif alayım derken ızdırap yaşattınız... Hem ödeyeceğinizi söylüyorsunuz ama orada rakamı belirtmeyerek benimle oyun oynuyorsunuz... Tansiyonumu 19 a kadar yükselttiniz... Bana bir şey olursa bilin ki sorumlusu sizlersiniz...

Beni daha fazla oyalamayın, bugün konuştuğum Süleyman bey, bana bugün mutlaka bir cevap verileceğini bildiren acil bir yazıyı size gönderdi... Hala cevap yok... Bana yolladığınız 300 TL yi geri gönderebilmek IBAN numaranızı istiyorum onu da vermiyorsunuz... Artık kesin bir cevap verin... Vermeyecekseniz onu da söyleyin... Vermiyoruz deyin... Veya IBAN numaramızıda göndermiyoruz deyin... Hen suçlu hem de güçlüsünüz... Ben size tamam 19 bin tl yerine 4-5 bin tl yollayın dedim... Ona da cevap yok... Bir teklif daha yapıyorum bugün Milli Piyango çekilişiniz var bana 40 adet çeyrek bilet yollayın, bende size teşekkür yazısı yazayım konu kapansın... Bu sessizlik neye alamet anlamış değilim...

Değerli Üyemiz, Bonus veya promosyonlar kampanya kapsamında kazanılmaktadır. Mevcut kampanya olmaması durumunda Bonus yüklemesi yapılmamaktadır. Promosyonlardan haberdar olmak için hesabım bölümünden bildirimleri aktif hale getirebilirsiniz. Bol şanslar dileriz, Milli Piyango Online Destek Ekibi Piyangonun bana yolladığı cevaben yazı... Ben sizden19 bin tl kazandığımı ve sizinde burada ödeyeceğinizi yazdığınızdan bahsediyorum... Siz verilecek cevabınız olmadığı için şaşırdınız galiba... Bonus ve promosyonla alakasız cevaplar veriyorsunuz... Doğrudan vermiyoruz deyin ve IBAN numaranızı verin bende bana yolladığınız 300 TL nizi göndereyim... Gerisi mahkemenin işi...

Artık söz Sayın Savcımız da... Ben en azından gereğini yaptım. Hala geç değil, hatanızdan dönün şikayetimi geri alayım... İtibarınız da zedelenmesin...

Artık söz Türk yargısında bugün bir kez daha aynı hata karşıma çıktı... Hemen resimlerini çektim... Resimler cep telimde delil olarak göstereceğim...














Eğer olur da mahkeme sürecine taşırsanız iletişime geçmek ve bende davaya mağdur şikayetçi olarak katılmak isterim. Çok kaybettim maalesef ve bu sistemi şikayet edip ya düzeltmelerini sağlamak lazım ya da toptan bu kazı kazan oyna kazan çevir kazan oyunlarının yasaklanması lazım.