Erol sonuçtan memnun
Çözüldü
Sürekli Erişim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı
Erol
11 Ağustos 17:01
3.362"Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Milli Piyango Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merve
22 Kasım 22:28
75822 Kasım 2025 tarihinde saat 21.55 civarında Milli Piyango’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde giriş sağlayamadım. Yaklaşık 15 defa deneme yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat buna rağmen sorun devam etti ve sistem beni içeri almadı. Ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmadığı için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim, telefon açılmadan çağrı sonlandırıldı ve resmen yüzüme kapatılmış gibi oldu. Hem sisteme erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamayıp destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu durumu sorumsuzluk olarak görüyorum.
Hesabıma giriş sorununun acilen incelenerek çözülmesini, gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyim hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabım 5124 ile biten numara üzerinden kayıtlıdır.
23 Kasım 13:12 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yatırdığım 3000 TL Oyun Hesabıma Geçmedi, İade Yapılmıyor
Adem
25 Ekim 17:11
2.86516.10.2025 tarihinde saat 16:08’de Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi. Bu sorun daha önce de 2025 yılının yılbaşında başıma gelmişti. Sorunun çözülmesi için 4 defa destek ekibine mail attım, 7-8 defa da m...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Milli Piyango Üyelik Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Furkan
21 Ekim 12:31
1.90316 Ekim 2025 tarihinden bu yana Milli Piyango’nun hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden üyelik açmaya çalışıyorum. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “arşivde kayıtlı” hatası alıyorum. Daha önce Milli Piyango uygulamasını veya internet sitesini hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Milli Piyango Üyelik İptal Talebim Yanıtsız Kaldı
İsmail
17 Kasım 13:46
1.025"Çiçek hanıma ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Online Alınan Milli Piyango Bileti Hesabımda Görünmüyor
Mustafa
09 Kasım 20:17
1.7359 Kasım 2025 tarihinde Milli Piyango’nun resmi web sitesi üzerinden online olarak bilet satın aldım. Ancak satın aldığım bilet, hesabımda görünmüyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ul...
Yorumlar