Üyelik İptali İçin Gereksiz IBAN Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Kasım 2025 tarihinde Milli Piyango mobil uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek için d*****@millipiyangoonline.com adresine hesap kapama talep formu doldurarak başvurdum. İlk başvuruma, hesabımda bakiye olmamasına rağmen IBAN bilgisinin eksik olduğu gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Sürecin uzamaması için IBAN bilgisini de ekleyerek tekrar gönderdim, ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Üyeliğim halen aktif ve hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır. Sadece artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle başka bir yolla iletişime geçmedim, yalnızca mail yoluyla başvuru yaptım.
Üyeliğimin derhal kapatılmasını, sürecin hızlandırılmasını, tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını ve artık Milli Piyango’dan bilgilendirme veya reklam amaçlı e-posta almamayı talep ediyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: i*********@hotmail.com


16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Milli Piyango’nun hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden üyelik açmaya çalışıyorum. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “arşivde kayıtlı” hatası alıyorum. Daha önce Milli Piyango uygulamasını veya internet sitesini hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri...

16.10.2025 tarihinde saat 16:08’de Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi. Bu sorun daha önce de 2025 yılının yılbaşında başıma gelmişti. Sorunun çözülmesi için 4 defa destek ekibine mail attım, 7-8 defa da m...
Milli Piyango Online mobil uygulamasında kullandığım c... M kullanıcı adlı hesabım, bu akşam sorumlu oyun politikası gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Son 5 gün içinde uygulamaya yüklü miktarlarda para yatırarak oyun oynadım ve üst üste kayıplar yaşadım. Bu durum bana tuhaf geldiği için müşteri ...

Yaklaşık 3 yıldır Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden tüm oyunları düzenli olarak oynuyorum. Yaklaşık bir ay önce Şans Topu oyununda büyük ikramiyeyi (1.600.000 TL) kazandım ve hesabımda ayrıca 105 TL bakiye bulunuyordu. Ancak kazanç sonrası uygulama dondu, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapt...
Yorumlar