to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Tutarlar Hesabıma Yatırılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Milli Piyango Online platformunda Yeşil Borusu oyununda iki kez kazandığım tutarlar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir ay önce 25.000 TL, 29 Eylül saat 21:00’de ise 107 TL kazandım. Hesabımda herhangi bir bloke veya teknik sorun bulunmuyor, ödemelerimi banka kartı ile yapıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı.
Sürekli kazandığımız tutarların neden ödenmediği konusunda açıklama ve kazançlarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Milli Piyango online çekilişinde 25.000 TL kazandım. Kazandığım ödül hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim. Benden ekran görüntüsü, belge ve saat bilgisi istediler; tüm istenenleri iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım.
Bugün ise 29 Eylül saat 21.01’de Yeşil Bonus oyununda 107 TL kazandım. Bu kez de tüm ekran görüntüsü ve saat bilgilerini iletmeme rağmen yine aynı şekilde baştan savıldım ve ödeme yapılmadı. Her iki durumda da hesabımda herhangi bir kısıtlama veya teknik sorun yoktu, çekiliş kurallarına tamamen uygun hareket ettim.
Toplamda 25.107 TL tutarındaki ödüllerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
