Biletlerim Görünmüyor Ve Sonuçlar Şeffaf Değil

Uzun süredir Milli Piyango web sitesi üzerinden Sayısal Loto, Hızlı On Numara ve diğer oyunları düzenli olarak oynuyorum. 2024 yılından beri aktif olarak oynadığım hesabımın numarası 9920250118777801’dir.

Son yaklaşık bir buçuk haftadır özellikle Sayısal Loto ve Hızlı On Numara oyunlarında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Çekilişler yapıldıktan sonra ne biletlerimi anında görebiliyorum ne de sonuçlar şeffaf ve zamanında görüntüleniyor. Bazen uzun süre hiçbir şey görünmüyor, bu da biletlerimin gerçekten oynanıp oynanmadığı, kazandığım halde gösterilmediği yönünde ciddi bir şüpheye sebep oluyor ve güvenimi tamamen zedeliyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “düzelir, birazdan” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım, ancak sorun kalıcı biçimde çözülmedi ve belirsizlik devam ediyor. Olan, düzenli olarak yatırdığım paraya ve zamanına oluyor.

Milli Piyango’dan, hesabımı açtığım günden bu yana yaptığım oyunlar nedeniyle uğradığımı düşündüğüm parasal kaybın tespit edilip tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki biletlerin ile çekiliş sonuçlarının şeffaf, eksiksiz ve zamanında görüntüleneceği güvenilir bir sistem sunulmasını talep ediyorum.