Millenicom hat dondurma

Millenicom fiber internet hattımın iptalini 3–4 gündür yaptırmaya çalışıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Online işlemler ekranında ne iptal ne de hat dondurma seçeneği bulunmuyor, bu yüzden işlemimi kendim de tamamlayamıyorum. Çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden online işlemler d...

Millenicom internet aboneliğimi kullandığım daireden taşındığım için iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi, hattı iptal etmemin yerine dondurmanın daha avantajlı olacağını, başka bir eve geçince tekrar kullanabileceğimi söyledi. Ben ise yeni taşındığım evde zaten internet bulunduğunu belirtmeme...

Yaklaşık 10-15 yıldır Millenicom internet abonesiyim. 6-7 ay önce taşındığım yeni lokasyonda mevcut bir internet bağlantısı olduğu için hattımı dondurma kararı aldım. Başta hattı tamamen kapatmayı düşünüyordum, ancak müşteri hizmetleri uzun süredir abone olduğum için ücretsiz dondurma işlemi yapabil...

5606551 numaralı Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Öncesinde, 18.07.2025-13.08.2025 tarihleri Arasında internetimi kullanmayacağım için hat dondurma işlemi yaptırmıştım. İptal sürecinde modemi kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, ancak randevu alınmadan, evd...

25 Temmuz’da Millenicom internet hattımı dondurma başvurusu yaptım ve aylık 250 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 7 Ağustos tarihinde hesabımda 4.400 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Faturada “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) : 2.000 TL” ve “Bireysel Fiber İnternet Cihaz İptal Bedeli: 2.400...

Millenicom Fiber internet hizmetimle ilgili olarak Mayıs ayında hat dondurma işlemi başlattım ve bu işlem 17 Temmuz’da sona erdi. Hat dondurma işleminin son gününde aboneliğimi iptal ettirdim. İşlem sırasında yetkili, hat dondurma ücretinin yarısının alınacağını belirtmişti. Ancak dün tarafıma 314₺ ...

Taşındığım için bir nakil işlemi başlatmak istedim ancak firmanın yüksek bir fiyat belirtmesinin ardından nakil yerine iptal talebinde bulundum. Bunun akabinde firma, iptal işlemini onaylamak için 22.05.2025 saat 11.18’de 0212 709 01 11 numaralı hattan aradı. Buradaki hanımefendi, iptal yerine önces...

Millenicom'da aboneliğim var ve iptal ettiremiyorum. Dört ay önce internet çekmemeye başladı, internete bağlanamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, o gün sorunum çözüldü ve internet vardı. Ancak ertesi gün tekrar gitti ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Tam bir ay boyunca kendi mobil hatlarımız...

3 aydır Türk Telekom kullanmama rağmen, internet hizmeti almadığım Millenicom tarafından fatura gönderiliyor. Şubat 2025'te Türk Telekom'a geçiş yaptım. 3 ay dondurma süresinden sonra istersek kullanıma devam edebileceğimiz söylendi. Türk Telekom'dan memnun olduğum için Millenicom'a geri dönme gereğ...

Bu kadar kötü bir firma görmedim. Hat dondurma ücretsiz ama hat kapatma ücretliymiş! Sürekli sözünüzü kesip duran saygısız bir "Genel Müdürlüğü" var. Bakkalla mı konuşuyorum, müşteri hizmetleri ile mi belli değil. Sesimi kesmeye çalışmalar, bastırmaya çalışmalar... Amaçları düzgün hizmet sağlamak de...

Millenicom abone hattımı dondurmama rağmen 849₺ fatura ödememi talep ediyorlar. Asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri suratıma kapatılıyor. Bu konu ile alakalı derhal tarafımın aranmasını talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Merhabalar; 5241853 müşteri numaralı veya 52******78 T.C. Kimlik numaralı müşterinizim. Hattımı artık kullanmak istemiyorum diye başvuru yaptığımda bana hat dondurmayı tavsiye ederek 2 kere dondurma işlemi yapıldı. Bu işlemleri gönüllü olarak yapmadığımı ilettim ve ses kayıtlarında mevcut. 24 Mart...

+1

Millenicom yine hat dondurma işlemi için sorun çıkarıyor ve para istiyor. Yazlık evim için aldığımı ve sadece 3 ay hattımı kullanacağımı söylememe rağmen, hat dondurma işlemlerinde hep sorun çıkarıyor ve para istiyor. 16 Mart'ta arayın, 3 ay daha donduralım dediler ama şu anda dondurma işlemi yine y...

Millenicom adlı internet sağlayıcı ile üyelik için görüştük. Bu görüşmede bana hat dondurma işlemi yapılacağı zaman tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeyeceğine dair uzman ekip tarafından söz verildi. Bu konuşma kayıtlarda da mevcuttur. Fakat 1 Şubat 2025 tarihinde hat dondurma işlemi yapmak i...

Millenicom'dan internet hizmeti almak istedim, ancak kapatmak istediğimde kapattırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Uygulama üzerinden hat dondurma seçeneği sunmuşlar, fakat bunda bile ücret talep ediyorlar. Sürekli internet kopması yaşıyorum ve her gün arıza kaydı oluşturmak zorunda kalıyoru...

03.08.2024 tarihinde iptal etmek istediğim hizmetiniz için tarafımı arayarak, hat dondurma işlemi yapmamı ve geçiş yaptığım operatörden memnun kalmazsam tekrar sizden hizmet alabileceğimi belirttiniz. Bu nedenle, sizden aldığım hizmeti 2 ay süreyle dondurmayı ve 2 ayın sonunda tarafımı arayıp onayım...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sadece hat dondurma işlemi yapılıyor ve bugün süresi doldu, herhangi bir faturalandırmayı kabul etmiyorum. Fesih başvurusunda bulunduğum halde, fesih başvurum geri çekiliyor ve müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Abone numaram 546...

5 aydır Millenicom tarafından mağdur ediliyorum. Nakil için 1 buçuk ay bekledim, nakil gerçekleşmedi. İkinci kez talep açtırdım, yine olmadı. Sonra arayıp, 'Madem hizmet vermiyorsunuz, üyeliği iptal edin,' dedim. Uzman birimi mağduriyetimi gidermeye söz verdi, yine olmadı. Hattımı dondurmaları için ...

İnternet aboneliğimi 3 aylık ücretsiz bir şekilde dondurma işlemi yaptırdım, 2 ay içinde tarafıma yine faturalar yansıtıldığını fark ettim ve müşteri hizmetlerine yaklaşık 30 dakikalık uzun uğraşlar sonucunda ulaştığımda, ücretsiz diye yaptıkları dondurma işlemini 'hat kısıtlama ücreti' adı altında ...

Millenicom ile 2023 eylül ya da ekim aylarında yaptıkları uygun fiyatlı internet mutlu müşteri reklamlarına inanarak 100 Mbps hız internet aboneliği başlatmıştım. Aylık fatura tutarı 189 TL idi, hatırladığım kadarıyla. Sonra ocak ayında zam geldi. Tamam dedik, olabilir. Yeni yıl zammıdır ama yetmedi...

Millenicom'dan internet hizmeti alıyordum. Bir gün bir anda internet hızım çok düştü. Aradım, altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Bir türlü düzelmedi. Ben de internet ihtiyacımı farklı bir şekilde çözdüm. Ama Millenicom bana internet veremediği halde sürekli fatura çıkarmaya devam etti. Sürekli ar...

Millenicom üzerinden geçen sene internet hizmeti almıştım. Taşınma sebebiyle 2 ay kullanıp iptal etmek istedim, iptal yerine ücret vs belirtmeden donduralım dediler ve tamam dedim. 6 ay dondurdular, daha sonrasında otomatik olarak açılmış ve hat dondurma bedeli 155 TL ücret kesmişler, 7 ay kullanmad...