to read complaints and reviews, or file yours.Milk&Moo Anne-Bebek Çantası Beklentimi Karşılamadı
Trendyol üzerinden 29 Mart 2025 tarihinde Milk&Moo markasına ait Anne-Bebek çantası satın aldım ve ürünü daha yeni kullanmaya başladım. Sadece 3-4 kez kullanmama rağmen fermuar dikişlerinde esneme ve atma sorunu yaşadım. Çantadan verim alamıyorum ve bu kalitede/fiyatta bir üründen olan beklentimi karşılamıyor.
Sipariş numaram: #10100987495. Sorunu bu hafta fark ettim ve bugün Milk&Moo’nun kendi internet sayfası üzerinden iletişime geçtim ve henüz dönüş bekliyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Milk&Moo ailesi olarak ürünlerimizi uzun süre keyifle kullanabilmeniz bizim için çok önemli. Çantanız ile ilgili yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz gibi, Çantanızı satın alma tarihinden bu yana 8 ay geçmiş. Maalesef ürünlerimizde üretimden kaynaklı bir sorun olması halinde, destek süremiz fatura tarihinden itibaren 30 gün ile sınırlıdır. Bu sürenin ardından oluşan sorunlar, ürünün kullanım koşullarına, temizlik şekline ya da dış etkenlere bağlı olabileceğinden, teknik olarak tespit ve çözüm sağlayamıyoruz. Bu nedenle üzülerek, mevcut durumda iade veya değişim işlemi gerçekleştiremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Milk&Moo Müşteri Deneyim Ekib
