Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Militech isimli internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde bir adet ekran çoklayıcı siparişi verdim ve ürün için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1362, siparişe ait kargo takip numarası ise XY2422620107PQ olup teslimat adresim Iğdır’dı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

İlk zamanlarda firma ile e-posta üzerinden birkaç kez görüştük, ancak sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verdiler, somut bir çözüm sunmadılar ve ürünüm gönderilmedi. Daha sonra firmanın internet sitesi kapandı, iletişim için kullandıkları e-posta adresi de kullanılamaz hale geldi. Şu anda e-posta gönderdiğimde “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Militech hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.