to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bilezik İki Saatte Karardı, Değişim Talebim Reddedildi
1 Ağustos 2025 16:43157
Bingöl Miliamall AVM’de giriş katta bulunan Bemira Accessories isimli dükkandan, 'asla solmaz' ve 'çelik' olduğu garantisiyle 950 TL’ye gold renkli bir bilezik satın aldım. Ancak, bileziği aldıktan sadece 2 saat sonra bileğimde renk attı ve paslandı. Satıcı bana fatura da vermedi.
Üründe bu kadar kısa sürede yaşanan solma ve paslanmaya rağmen, değişim veya iade için dükkâna gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve hakkım olmadığını söylediler. Ayrıca çalışanların tutumu da oldukça kaba ve ilgisizdi. Böyle ciddi bir mağduriyete çözüm sunulmadı.
Tüketici olarak, kanuni haklarımı kullanmak adına değişim veya iade talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
