Aldığım Ürün Orijinal Değil Ve İletişim Kuramıyorum

09 Eylül Cuma günü internet üzerinden cinsel performans sağlığı ürünü sipariş ettim. Siparişimi Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İthalat İhracat Ltd. Şti. adına, 1557 kodu ile temassız olarak teslim aldım ve Aras Kargo’ya 500 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, internet sitesinde gördüğüm orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Paket içeriğinde iki kutuda 5’er adet hap ve bir kutuda jel vardı; ürünler sağlıksız ve güven vermeyen şekilde geldi.

Kargo poşetinin üzerinde sadece firma unvanı yer alıyor, iletişim bilgisi bulunmuyor. İnternette de şu an ilgili ürüne veya firmaya dair bir ilan yok. Herhangi bir fatura, garanti belgesi veya fiş de gönderilmedi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ürünlerin alınmasını, 500 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca 50.000 TL tazminat talep ediyorum. Teslimat İstanbul/Esenyurt adresine yapılmıştır.