Şarj Adaptörü Çalışmıyor Ve 3.800 TL İadesi Talebi

26.10.2026 tarihinde Mikrogizlikamera isimli internet sitesinden şarj adaptörü şeklinde bir cihaz sipariş ettim. Ürün 31.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3.800 TL ödedim, bunun dışında herhangi bir ek ücret alınmadı.

Ürünü denemek istediğimde cihazın hiç açılmadığını, hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürün ilk günden itibaren kullanılamaz durumda olmasına rağmen firma ile görüşmeye çalıştım ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Ayıplı ve çalışmayan bu ürünün iadesini alarak ödediğim 3.800 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekiyorsa ilgili yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.