Umre Turunda Sağlık Desteği Ve İlgi Tamamen Yetersiz Kaldı

8 Kasım – 28 Kasım 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Mihrimah Tur aracılığıyla katıldığımız 20 günlük Umre programı bizim için tam bir faciaya dönüştü. Özellikle Medine’de, Mihrimah Tur’un konaklattığı otelde annem ciddi şekilde hastalanmasına rağmen, tur görevlilerinin yaklaşımı hem insani açıdan hem de verdikleri sözler bakımından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Annem rahatsızlandığında tur yetkililerine durumun ciddiyetini anlatarak mutlaka hastaneye götürülmesi gerektiğini ilettim. Ancak buna rağmen, "Bunlar hep oluyor, burada hastane hizmetleri kötü, 8 saat hastanede bekletilirsiniz" gibi sözlerle durumu hafife aldılar ve fiilen harekete geçmediler. Yurt dışına çıkarken insan en azından temel bir sağlık güvencesi ve organizasyon desteği beklerken, biz orada adeta yalnız bırakıldık, hasta bir insanın sağlığı ikinci plana itildi.

Türkiye’ye döndüğümüzde annemi özel hastaneye götürmek zorunda kaldık ve 35.000 TL’yi geçen bir masraf yaptık, şu anda da hâlâ hastanede yatmakta. Mihrimah Tur’a ait bir sözleşmemiz olmasına rağmen, pratikte bu sözleşmedeki hiçbir maddenin uygulanmadığını, özellikle sağlıkla ilgili verilen güvencelerin sadece kağıt üzerinde kaldığını yaşayıp gördük. Rehbere bu ihmali ilettiğimizde de, kendisi dahil birçok kişinin hasta olduğundan bahsedip geçiştirici cevaplarla konuyu kapatmaya çalıştı.

Bu programa kişi başı yaklaşık 65.000 TL ödedik. Bu kadar yüksek bedelli, üstelik ibadet amaçlı bir organizasyonda insanların en temel hakkı olan sağlık ve güvenlik konusunda bu kadar duyarsız davranılması kabul edilemez. Benim bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, bizim yaşadığımız bu ağır tecrübeyi başkalarının yaşamaması ve insanların bu turu tercih etmeden önce bu gerçekleri bilmesidir. Hastalanan misafirine gerekli desteği vermeyen böyle bir organizasyonun, özellikle sağlık konusundaki yaklaşımının ilgili birimlerce dikkate alınmasını ve başkalarının da bu tür mağduriyetlere maruz kalmamasını istiyorum.