Migros Yanlış Ve Yanıltıcı Etiketleme

İyi günler Mersin ili Mezitli İlçesinde bulunan Migros mağazasında dolaşırken şarjlı masaüstü vantilatör dikkatimi çekti. Fiyatı rafta dizilime ve isme göre Joysidea Şarjlı Vantilatör 429,95 TL Yazıyordu. Kasaya ödeme yaptıktan sonra dikkatimi çekti fiyatı 499,95 olarak ödeme yapmışım. Müşteri temsilcisi bankosunda hanım efendi yerinde yoktu. 5-6 dakika onu beklemek zorunda kaldım. Sonrasında hanımefendiye durumu izahat ettim. O da rafa gidip baktı dediği şu satın aldığım ürünün fiyatı 499,95 TL olduğunu söyledi. Bende etiket isimlerine ve markaya göre bakıldığında 429,95 TL olan ürünü aldığımı söyledim. Bayram olduğu için ve çok beklediğim için ürün iadesi için kasaya yönlendirdi. Kasaya gidip sıraya girip iade etmek istiyorum diye kasiyer belirttim o da bana ücret iadesini kredi kartıma yaparken hata verdiğini söyledi hediye çeki verebileceğini söyledi. Bende nakit verin o halde kartımla aldığın ürünü karta iade edemedi. Ben de sırada bekleyenler çok zaman geçirmesinler diye hediye çeki olarak ücret iadesi aldım.

Bu etiketleme hatası yüzünden dolayı markanız benim yanımda çok kötü bir şekilde aklımda kalmış olacak. Bu yaşamış olduğum durumdan dolayı hiç memnun kalmadım.