to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Verilen Sipariş İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
11.10.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Migros Yemek üzerinden Bursa Yıldırım bölgesinde Beysos Döner’den 1461546745 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince hemen canlı desteğe yazıp adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Canlı destekteki görevli, restorana ulaşamadığını söyleyerek beni uzun süre oyaladı.
Daha sonra destek talebi oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını ilettiler ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Buna rağmen uygulamada siparişim “Teslim edildi” olarak görünüyor, fakat ben hiçbir ürün teslim almadım, elime hiçbir şey ulaşmadı.
Hem yanlış adrese verilen bir siparişin bu şekilde sonuçlanması hem de canlı destek ve destek talebinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafımdan bilgilendirilmek istiyorum.
