Yabancı Cisimli Soğuk Sipariş Ve Kupon Sözünün Boşa Çıkması

12.04 tarihinde saat 17.13’te Migros Yemek üzerinden Burger King Beşiktaş Etiler Mah. Şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim çok geç geldi, ürünler buz gibi olmuştu ve bununla da kalmayıp ürünün içinden yabancı bir cisim çıktı. Hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından son derece rahatsız edici bir durumdu.

Bu durumu hemen Migros Yemek’e ilettim. Bana kupon tanımlayacaklarını söylediler, hatta kuponun tanımlandığını ifade ettiler ancak uygulamada hiçbir kupon görünmedi. Yani sadece beni o an susturmak için söz verdiklerini, sonrasında bu sözü yerine getirmediklerini gördüm. Daha sonra tekrar talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde destek sağlanmadı, ne kupon verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Hem ürünlerin geç ve buz gibi gelmesi hem de içinden yabancı cisim çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası 855588417 olan bu işlemin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yalandan kupon teklifini kabul etmiyorum, samimi bir özür ve ücret iadesi istiyorum.