Vaat Edilen Menü İçeriği Ve Porsiyon Farkı, Soğuk Ürün Ve Çözüm Yokluğu

2 Mart 2026 günü saat 14.04 civarında Migros Yemek üzerinden Beşiktaş Cihannüma’daki Saloon Burger şubesinden 670 TL’lik bir menü siparişi verdim. 250 TL indirimle birlikte toplam 470 TL ödedim ve ödemeyi online kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Sipariş elime ulaştığında vaat edilen ürünle gönderilen ürünün ne porsiyon ne de görüntü açısından hiçbir benzerliği olmadığını gördüm. Menünün görsellerinde ve açıklamasında dolu dolu bir ürün sunulmasına rağmen, bana gönderilen hamburger oldukça küçük, içeriği son derece eksik ve yanında neredeyse hiçbir şey olmayan bir tabaktı. Ayrıca ürünler soğuk bir şekilde teslim edildi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında hem restoran hem de Migros Yemek üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ödediğim ücrete ve platformdaki vaatlere kesinlikle karşılık gelmeyen bir ürünle karşılaştım. Sipariş tutarımın iadesini veya en azından vaat edilen içeriğe ve porsiyona uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.