Buz Gibi Yemek Ve Islak Paket: Geri Ödeme Talebi

22 Mart 2026 tarihinde saat 19.44’te Migros Yemek üzerinden Burger Bufs adlı restorandan 840930210 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra elime ulaştı ve paket geldiğinde hem yemekler buz gibiydi hem de paket tamamen ıslanmış ve çöpe atılacak durumdaydı. Bu nedenle kuryeye paketi iade ettim ve teslim almadan geri gönderdim.

Siparişi teslim almadığım ve ürünler bu halde olduğu için Migros Yemek üzerinden hemen talep oluşturdum ancak 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar ulaştığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Teslim almadığım ve kullanmadığım bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.