to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden 17.51’de yemek siparişi verdim. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen saat 19.35 olduğunda bile siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Aç olmama rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Teslimat bu kadar gecikince siparişi iptal etmek için Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Canlı desteğe de bağlanmadı, bu yüzden siparişi iptal ettiremedim ve kimseye derdimi anlatamadım. Buna rağmen sipariş daha sonra getirildi ve aç olduğum için mecburen teslim almak zorunda kaldım. Ödemeyi de online olarak yapmıştım.
Hem ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım hem de müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşamadığım için iptal hakkımı kullanamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının Migros tarafından dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
18.52’de Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmem gereken bir durum oluştu ancak iptal işlemi için online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. En az 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen canlı desteğe ulaşamadım ve bu süreçte sipariş hem iptal edilemedi hem ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:18’de Migros Yemek uygulamasından online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş ekranında “20 dakikaya kapınızda” ifadesi yer alıyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 20 dakika yazıyordu ve siparişim gelmedi. Siparişin gecik...
5 Ocak saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan 1 saat geçtikten sonra Migros Yemek bana mesaj göndererek siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle iptal edildiğini bildirdi. Aç bir...
Migros Yemek üzerinden 18:16’da verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat geçtikten sonra “yoğunluk sebebiyle iptal edildi” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Siparişi verdikten sonra uzun süre bekletildim; eğer gerçekten yoğunluk varsa, bu iptalin en başta, ilk dakikalarda yapılmasını beklerdim. Sipariş...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
Yorumlar