to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde saat 20:38’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 845986419 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle teslim edildi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen, yaşadığım sorun sırasında destek almakta da ciddi sıkıntı yaşadım.
Gecikme nedeniyle siparişi iptal ettirmek için üç kez canlı yardıma bağlanmaya çalıştım. İlk bağlandığım müşteri temsilcisi, kuryenin atandığını söyleyerek iptal talebimi yerine getiremeyeceklerini belirtti. İkinci bağlanma girişimimde T**** Hanım’a durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, hiçbir açıklama yapmadan ve çözüm sunmadan görüşmeden ayrıldı. Üçüncü denememde ise uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Ayrıca her defasında canlı yardıma bağlanma süresi 5 dakikadan daha uzun sürdü.
Sonuç olarak hem siparişimde ciddi gecikme yaşadım, hem de sorun yaşadığım anda muhatap bulamadım, bağlandığım temsilci de yardımcı olmadı. Bu sürecin Migros Yemek tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle bana yardımcı olamayan müşteri temsilcilerinin neden bu şekilde davrandıkları konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım akşamı saat 21:15’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 768584793 numaralı siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemek bekledim. Süre uzayınca sipariş verdiğim işletme beni arayıp kuryenin gelmediğini, siparişi çoktan hazırlamış olduklarını ancak teslimatın yapılmadığını söyledi. Bunun üze...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.35’te Migros Yemek üzerinden 840314672 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş için teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Canlı yardıma bağlanarak siparişimin ...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
17 Ocak saat 12:34’te Migros Yemek üzerinden 7997222340 numaralı, 289 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde, süreç boyunca ne net bir bilgi alabildim ne de makul bir çözüm sunuldu. Teslimat süresi geçmesine rağmen sipariş gelmeyince destek birimiyle üç kez görüştüm....
Yorumlar