Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi ücret iadem de yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 790966994’tür.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi ve sistem üzerinde iade yapılmış gibi görünüyor ancak kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu sipariş için 350 TL ödeme yaptım ve ödediğim bu tutarın hâlâ hesabıma dönmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim teslim edilmediği halde ücretin iade edilmemesi konusunun incelenerek, 350 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma gerçekten iade edilmesini talep ediyorum.