Teslim Edilmemiş Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak Gösterilmesi Ve 390 TL İade Talebi

14 Şubat saat 18.50’de Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi’indeki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Sipariş numaram 817085023’tür. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen, uygulama üzerinden defalarca iade destek talebi oluşturdum. Her seferinde talebim sistemde “çözümlendi” olarak güncellendi ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti.

Bu sipariş için kredi kartımla 390 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Siparişin teslim edilmemesi ve iade taleplerimin sonuçsuz kalması sebebiyle, 390 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.