to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi’indeki Bahçe Saray yd İşkembe ve Kelle Paça restoranından bugün saat 18:25’te 824935485 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve bir süre “yolda” olarak göründü. Ancak yaklaşık 19:45 civarında hiçbir ürün elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. İnternetten restoranın numarasını bulup aradığımda, çalışan siparişin uzak olduğu için iptal edildiğini söyledi. Ben de kendisine uygulamada siparişin iptal değil, onaylanmış ve teslim edilmiş göründüğünü belirttim, o da bana müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Fakat müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum.
Ayrıca Migros Yemek uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak, siparişimin teslim edilmediğini fakat sistemde teslim edilmiş gözüktüğünü ilettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve 510 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edilmiş durumda, ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.
Hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edildi görünmesini ve bu kadar zor ulaşılan bir müşteri hizmetini kabul etmiyorum. 824935485 numaralı bu siparişimin acilen incelenerek 510 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’na verdiğim 723884092 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca Migros canlı yardıma iletmeme rağmen, saatler boyunca “si...
Bugün Migros Yemek üzerinden Celal Usta’nın Yeri adlı restorandan 789449755 numaralı sipariş verdim. Uygulamada her iki siparişim de “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı. Saat yaklaşık 2:58 ile 4:37 arasında bu siparişleri bekledim an...
Migros Yemek uygulaması üzerinden dün gece saat 00:18 sularında yerel bir firmadan 295 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Daha sonra siparişim teslim edilmediği için araştırma yaptığımda, uygulamada açık görünen bu restoranın aslında hizmet vermediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde sipar...
19.10.2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul Maltepe’den Migros Yemek uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Uygulamada bulunan canlı destek üzerinden iptal talebind...
Yorumlar