Tekrarlayan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.50 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Pidem’den online ödeme ile verdiğim 868940173 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sonrasında Pidem şubesinden arandığımda, kuryenin beklemek istemediği için gittiği ve bu yüzden siparişi gönderemediklerini, özür dilediklerini söylediler.

Migros Yemek üzerinden benzer bir mağduriyeti ikinci kez yaşıyorum. Çalıştıkları restoranlar ve kurye tarafı son derece özensiz ve disiplinsiz davranıyor, sonuçta kendi paramızla rezil oluyoruz. Uygulama içinde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, kimse ilgilenmiyor, tamamen sahipsiz bir platform görüntüsü veriyor. Migros gibi bir firmaya bu hizmeti kesinlikle yakıştıramadım.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle Migros ile ilgili bütün uygulamalarımı siliyorum ve bir daha asla bu şirket üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Benzer sorunlar yaşamamaları için çevremdekilere ve diğer kullanıcılara da Migros Yemek’i önermiyorum.