Sipariş Ücreti Alındı Ama Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgi Ve İade Talebi

25.08.2026 tarihinde saat 13.39 civarında Migros Yemek üzerinden 1402611151 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi.

Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında her danışman farklı bilgi verdi; bazıları siparişimin yolda olduğunu söylerken, en son görüştüğüm kişi siparişin henüz yola bile çıkmadığını belirtti. Aradan zaman geçmesine ve bu çelişkili bilgilere rağmen siparişimi ne teslim ediyorlar ne de iptalini gerçekleştiriyorlar.

Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım bu sipariş için acilen siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür çelişkili bilgilendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.