Sipariş Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

01.11.2026 tarihinde saat 16:09’da Migros Yemek üzerinden Yaprak Döner, Çankaya (Cebeci Mah.) restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “Siparişin Teslim Edildi! ” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Teslimat saati civarında kurye tarafından bir kez arandım ancak adresime hiç gelmedi, ürünleri de teslim etmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işaretlenmiş ve 358,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Uygulamada sipariş detay ekranındaki “teslim edildi” bilgisinin ekran görüntüsünü de ekliyorum.

Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerim aynı şekilde yeniden gönderilemiyorsa 358,99 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.